Osaru fonctionne sans compte : aucune sauvegarde de compte Osaru n'est alors créée. Si tu as créé un compte, voici comment le supprimer avec toutes les données associées.
Dans Réglages, « Supprimer mes données » conserve ton compte. Si tu es connecté, la commande révoque d'abord toute liaison bancaire active auprès de Powens. Si cette révocation échoue, rien n'est effacé et aucun succès n'est affiché. Lorsqu'elle réussit — ou en l'absence de liaison — les données de l'installation courante et la sauvegarde du compte Osaru sont effacées. Sans compte ou sans session active, la commande efface uniquement les données de l'installation courante.
Si la révocation Powens échoue, la suppression s'arrête : rien n'est effacé et aucun succès n'est affiché. Le compte reste actif et l'app t'invite à réessayer ou à contacter le support.
Si tu n'as plus accès à l'app, écris à contact@silver-back-studio.com depuis l'adresse de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours maximum.
bank_links sont supprimés : identifiant interne de liaison (id), identifiant
du compte Osaru (user_id), fournisseur powens,
provider_environment attestant l'environnement (sandbox ou
production), provider_tenant (identifiant non secret du domaine Powens
exact), provider_user_id Powens, statut technique et dates
created_at/updated_at. Aucun jeton Powens ni identifiant bancaire de
connexion n'y est stocké. Les opérations que tu avais choisi d'importer sont des dépenses persistantes
portant un bankTransactionId anti-doublon ; elles sont supprimées avec ton budget.bank_operation_guard
(user_id, state, operation_id, updated_at) est effacé après
succès ; une trace d'échec minimale reste jusqu'à la nouvelle tentative ou la suppression du compte.
api_rate_limit (user_id, bucket,
window_start, count), utilisé pour la sécurité et l'anti-abus, est supprimé
en cascade avec le compte. bank_webhook_receipt (link_id,
provider_tenant, webhook_data_id, provider_connection_id,
processed_at), utilisé pour dédupliquer et traiter de façon idempotente les notifications
Powens, est supprimé en cascade avec la liaison bancaire.La suppression retire définitivement les données des systèmes actifs d'Osaru. Des copies techniques transitoires peuvent subsister dans les sauvegardes chiffrées de l'hébergeur jusqu'à leur rotation normale ; elles ne sont ni consultées ni réutilisées, sauf nécessité de sécurité ou obligation légale.
Après réussite de la suppression du compte, aucune donnée du compte n'est conservée dans les systèmes actifs d'Osaru. Sans compte ou sans session active, « Supprimer mes données » efface seulement les données de l'installation courante ; désinstaller l'app les retire également de l'appareil. Sur iPhone/iPad, une ancienne sauvegarde de l'appareil gérée par Apple peut réintroduire une copie locale si tu la restaures ; elle se gère dans les réglages Apple et Silverback Studio n'y a pas accès. Powens agit comme responsable de traitement pour ses propres opérations réglementées ; sa conservation éventuelle relève de sa politique de confidentialité.
Silverback Studio — contact@silver-back-studio.com · Politique de confidentialité
Osaru works without an account: no Osaru account backup is then created. If you created an account, here is how to delete it together with all associated data.
In Settings, “Delete my data” keeps your account. When you are signed in, the command first revokes any active bank connection through Powens. If revocation fails, nothing is erased and no success is shown. Once it succeeds — or if there is no bank connection — data in the current installation and the Osaru account backup are erased. Without an account or active session, the command erases only data in the current installation.
If Powens revocation fails, deletion stops: nothing is erased and no success is shown. The account remains active and the app asks you to retry or contact support.
If you can no longer access the app, email contact@silver-back-studio.com from your account address, with the subject “Account deletion”. We process requests within 30 days.
bank_links fields are deleted: internal link ID (id), Osaru account ID
(user_id), the powens provider value,
provider_environment attesting the environment (sandbox or
production), provider_tenant (the non-secret identifier of the exact Powens
domain), provider_user_id, technical status, and
created_at/updated_at timestamps. No Powens token or bank login credential
is stored there. Transactions that you chose to import are persistent budget expenses carrying an
anti-duplicate bankTransactionId; they are deleted with your budget.bank_operation_guard (user_id, state,
operation_id, updated_at) is deleted after success; a minimal failure
tombstone remains until a retry or account deletion. api_rate_limit
(user_id, bucket, window_start, count), used for
security and abuse prevention, is cascade-deleted with the account.
bank_webhook_receipt (link_id, provider_tenant,
webhook_data_id, provider_connection_id, processed_at), used
to deduplicate and process Powens notifications idempotently, is cascade-deleted with the bank link.Deletion permanently removes the data from Osaru's active systems. Temporary technical copies may remain in the hosting provider's encrypted backups until their normal rotation; they are neither accessed nor reused except where required for security or by law.
After successful account deletion, no account data is retained in Osaru's active systems. Without an account or active session, “Delete my data” erases only data in the current installation; uninstalling the app also removes it from the device. On iPhone/iPad, an older device backup managed by Apple may restore an earlier local copy if you restore it; manage it in Apple settings. Silverback Studio cannot access it. Powens acts as a data controller for its own regulated operations; any retention by Powens is governed by its Privacy Policy.
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